帮助中心

1、同城门店帮防骗指南

2、哪些行为会导致信息删除、禁言、甚至封号

3、信息置顶有什么作用

4、发布、置顶、查看电话等付费能否退款

5、请注意,平台不会主动打电话联系您

6、同城门店帮用户协议、隐私协议

7、同城门店帮免责声明

1、同城门店帮防骗指南

同城门店帮聚合餐饮供应链、旺铺转让、二手交易、装修维修等多个服务板块,为同城商业活动提供了高效对接渠道。然而,不法分子利用信息不对称与用户需求急切心理,设诈风险同步增长。为保障用户权益、规范交易秩序,特梳理重点场景防骗要点,望用户审慎参照,规避交易风险。

 一、旺铺转让与招商加盟场景

1.旺铺转让核验:面对“即接即盈”“流量保底”的转让宣传,需实地勘测店铺区位、周边客群流动性,向产权方(房东)核实转让主体权限、租金续约条款,切勿预支转让费。  

2.加盟资质筛查:接触招商加盟项目时,优先通过国家企业信用信息公示系统核查企业备案信息、司法涉诉记录;要求实地走访品牌直营门店,验证运营模式真实性;合同签订前,需逐项明确加盟费退还机制、区域保护条款、供应链支持细则,对模糊承诺应追加书面补充协议 。  

 二、二手与设备交易场景

1.二手品交割规范:二手转让交易中,数码产品需当场核验序列号匹配度、功能模块完整性(如手机摄像头、麦克风);家具家电类,需查验使用损耗程度、核心部件维修史(如冰箱压缩机、空调外机)。强烈建议通过线下完成交易,避免线上转账产生纠纷。  

2.设备权属确认:设备租售环节,需索要设备原始采购发票、产权登记证明,核查设备是否存在抵押、查封司法限制;大型设备交易,应同步委托专业机构出具检测报告,明确设备性能参数、剩余使用周期;租赁合同需细化设备维修责任界定(自然损耗、人为损坏区分)、租金支付节点、设备取回条件 。  

 三、服务类交易场景

1.装修维修监管:选择装修维修服务商,需核查其《建筑业企业资质证书》《安全生产许可证》有效性;合同中应逐项约定材料品牌(含辅材)、施工工艺标准(如防水工程闭水试验时长)、分阶段验收节点(水电改造、泥瓦施工、软装收尾)、质保期限,付款需与验收进度挂钩(建议留存10%-20%尾款作为质保金 )。  

2.培训收徒风险防控:参与培训收徒项目前,核查培训机构《办学许可证》范围,要求公示师资资质(教师执业资格证、行业实操履历);课程签约时,明确“包就业”承诺的具体标准(如就业企业类型、薪资区间)、未达标退费流程;学费支付建议采用分期模式(如开班付30%、中期付40%、结业付30% ),降低资金损失风险 。  

用户在平台各板块交易时,若遇交易方规避核心信息核验、强制预付费项且拒绝协议补充的情况,应立即中止交易,留存沟通记录并向平台投诉通道反馈。建议用户建立“先查证、后缔约,线下交易、小额试错、大额慎行”的交易习惯,共同维护同城小程序的安全生态。 

2、哪些行为会导致信息删除、禁言、甚至封号

正常使用同城门店帮功能不会被禁言封号,每条信息应发布到对应的板块,如果发布在不适合的板块或者信息不完整,您所发布的内容可能会被移动或者删除。

以下行为,可能会导致禁言甚至封号:

一、违反法律法规类

传播违法信息:发布涉及黄赌毒、枪支弹药、管制刀具、非法传销、邪教等相关内容,如在二手转让、商业服务等板块隐晦宣传涉赌游戏或销售非法物品,这类行为严重违反国家法律法规,一经发现会立即封号处理。

侵犯知识产权:未经授权发布、传播受版权保护的内容,如盗版书籍、影视资源的售卖信息,或者冒用他人商标、专利进行招商加盟、商业服务宣传,此类侵权行为会导致账号被封禁。

散布谣言:编造并传播虚假的疫情、灾害、社会事件等信息,扰乱社会秩序,在同城供应链、采购求购等板块恶意散布虚假市场行情信息,影响市场稳定,都可能面临禁言或封号。

二、违背公序良俗类

发布低俗内容:在培训收徒、二手转让等板块发布带有色情暗示、低俗调侃的文字或图片,或者以低俗方式进行商业宣传,如利用低俗噱头吸引流量,会被禁言,情节严重则封号。

不道德行为宣扬:宣扬不道德行为,如在商业服务板块宣传通过不正当手段获取商业利益的方法,或在同城交友相关内容中宣扬违背公序良俗的价值观,会受到相应处罚。

三、扰乱平台秩序类

恶意刷屏:在各个板块频繁发布重复、无意义的信息,比如大量发送空白内容或者单纯的符号,干扰其他用户正常浏览和使用小程序,多次违规将被禁言,若屡教不改则会被封号。

垃圾广告:大量发布未经许可的广告,如在所有分类中都投放无关的推广信息,在二手转让板块宣传其他商业平台,或者使用夸张、误导性的语言进行过度营销,影响平台体验,会视情节严重程度给予禁言或封号处理。

虚假交易:在二手转让、采购求购等板块进行虚假交易行为,如发布虚假商品骗取他人钱财,或恶意拍下商品后不付款、恶意退款等,破坏交易秩序,会被封禁账号。

四、侵犯他人权益类

辱骂诽谤:在评论区、私信等交流场景中,对其他用户进行辱骂、诽谤、人身攻击,比如在商业服务板块评论中恶意诋毁商家,一经核实,会先进行禁言,情节恶劣的将永久封号。

泄露他人隐私:未经他人同意,擅自发布他人的个人信息,如姓名、电话、身份证号、家庭住址等,无论是在同城交友板块还是其他板块,都属于严重侵犯他人权益的行为,会被封禁账号。

五、破坏平台规则类

违规注册:通过不正当手段批量注册账号,使用虚假身份信息注册,或者利用机器人、脚本等自动化程序进行操作,会被平台封禁相关账号。

规避监管:在被平台警告或限制部分功能后,仍试图通过各种手段规避监管,继续违规行为,如被禁言后使用小号发布违规内容,会直接导致封号处理。

3、信息置顶有什么作用

信息置顶,是指通过付费或平台特定规则,将信息在相应分类板块中顶端展示,通常有以下作用:

1. 提升曝光:让信息在页面靠前、显眼位置展示,被更多用户看到,增加浏览量。 

2. 加速交易:更快触达目标人群,像旺铺转让、二手交易等,缩短达成交易的时间。 

3. 塑造形象:对商家或个人,展现重视度,传递正规、可靠感,助力树立口碑、提升知名度 。 

4. 精准匹配:帮有明确需求的用户快速找到所需,也让信息发布者精准对接目标受众,提高供需匹配效率。 

4、发布、置顶、查看电话等付费能否退款

平台为向您提供更优质、高效的服务,平台设有分类信息置顶、发布信息、查看电话等付费服务项目。付费服务的费用退还政策,特作如下声明:

一、付费服务性质说明

分类信息置顶、发布信息、查看电话等付费服务,本质上属于虚拟服务范畴。一旦您完成支付,平台即刻开始为您提供相应服务,如将您的信息置顶展示、在平台发布您提交的内容、为您提供查看特定联系方式等,这些服务具有即时性、不可逆转性特点。

平台收取的费用,主要用于维持服务器运行、技术维护、信息审核以及平台运营管理等多方面成本支出,以确保平台持续稳定运行,为您和其他用户提供良好的使用体验。

二、费用不可退还的具体情形

正常使用付费服务:无论您是否因付费服务达成预期交易、合作等目的,只要平台按照您的要求正常完成了信息置顶、发布或提供查看电话服务,费用均不予退还。例如,您付费置顶一条二手物品出售信息,在置顶期间信息已正常展示,即使最终未成功卖出物品,所支付的置顶费用也无法退还。

信息违规导致处理:若您发布的信息经平台审核,存在违反法律法规、平台规则(如发布虚假信息、侵权内容、涉黄涉赌涉毒信息等)的情况,平台有权对信息进行删除、屏蔽等处理,且您为此支付的相关费用,包括但不限于信息发布费、置顶费等,概不退还。比如,您付费发布的招商加盟信息中包含虚假盈利数据,被平台判定违规后删除,已支付的发布费用将不予退还。

用户自身原因变更或取消:因您个人原因(如改变主意、操作失误等),在付费服务已开始提供后,要求变更或取消服务的,费用不予退还。例如,您付费查看某商家电话后,因个人原因不想再联系该商家,申请退还查看电话费用,平台将无法支持。

三、平台保障与建议

平台在用户进行付费操作前,会通过多种方式(如页面提示、弹窗提醒等),明确告知您付费服务的内容、费用标准以及费用不可退还等重要信息,请您在支付前务必仔细阅读并确认。

若您对即将付费的服务内容、效果等存在疑问,建议您在付费前联系平台客服(客服联系方式:[具体客服联系渠道,如客服电话、在线客服链接等]),我们将为您详细解答,帮助您做出更合适的决策。

请您在选择付费服务时,谨慎考虑自身需求。一旦支付,即视为您已充分知晓并同意本费用不可退还声明的所有内容。感谢您的理解与支持,祝您在本平台有良好的使用体验。


5、请注意,平台不会主动打电话联系您

本分类信息平台不会以任何名义主动打电话联系用户。如您接到自称 “平台工作人员” 的来电,涉及转账、验证码、个人信息索要等,请务必警惕,切勿轻信,以防受骗。如需核实,可通过平台官方客服渠道确认。

6、同城门店帮用户协议、隐私协议

用户协议:

同城门店帮用户协议

一、引言

欢迎使用[同城门店帮](以下简称“本小程序”)。在使用本小程序之前,请您仔细阅读以下用户协议(以下简称“本协议”)。本协议阐述了您在使用本小程序时应遵守的规则及我们对您个人信息的保护政策。通过访问或使用本小程序,即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议的约束。

二、服务内容

服务范围:本小程序提供[同城供链,旺铺转让、商业服务、回收求购等]信息服务。

服务变更:我们有权根据实际情况对服务内容进行调整或更新,无需事先通知您。

三、用户信息

信息收集:为了提供更好的服务,我们可能会收集您的个人信息,包括但不限于姓名、手机号、电子邮箱、设备信息等。

信息使用:我们将严格按照相关法律法规及本协议的规定使用您的个人信息,主要用于身份验证、服务提供、数据分析及优化等。

信息安全:我们将采取合理的技术措施及管理手段保护您的个人信息安全,防止信息泄露、被篡改或毁损。

四、用户行为

合法合规:您在使用本小程序时应遵守国家法律法规,不得发布违法信息或进行违法行为。

尊重他人:您应尊重其他用户的合法权益,不得进行诽谤、侮辱、骚扰等行为。

禁止行为:您不得利用本小程序进行刷量、作弊、恶意攻击等破坏服务秩序的行为。

五、知识产权

内容归属:本小程序内的所有内容(包括但不限于文字、图片、音频、视频等)的知识产权归我们或相关权利人所有。

使用限制:未经我们书面许可,您不得复制、传播、修改或以其他方式使用本小程序内的内容。

六、免责声明

服务中断:因系统故障、网络问题或其他不可抗力因素导致的服务中断,我们不承担任何责任。

信息准确性:我们无法保证本小程序内信息的绝对准确性,您在使用时应自行判断信息的真实性及可靠性。

七、争议解决

协商:因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。

法律适用:本协议的订立、执行和解释以及与本协议有关的争议,均应适用中华人民共和国法律。

管辖法院:如协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他条款

协议修改:我们有权根据实际情况对本协议进行修改,修改后的协议将在本小程序上公布,无需单独通知您。

协议终止:如您违反本协议的规定,我们有权单方面终止本协议并停止为您提供服务。




隐私协议:

同城门店帮小程序隐私协议

生效日期:2025年6月18日

最后更新日期:2025年6月26日

一、引言

欢迎使用“同城门店帮”小程序(以下简称“本小程序”)。本小程序由[成都千年光网络科技有限公司]运营。我们深知个人信息安全的重要性,本协议旨在清晰说明我们如何收集、使用、存储及保护您的个人信息。请务必仔细阅读。如您不同意本协议内容,请立即停止使用;继续使用即表示您充分理解并同意本协议的全部条款。二、信息收集

用户主动提供的信息:当您注册、登录、发布信息、参与互动或进行交易时,我们可能会收集您的姓名、手机号、电子邮箱、地址等个人信息。

自动收集的信息:我们使用cookies等技术自动收集您的设备信息、IP地址、浏览记录及访问时间等数据,以便优化我们的服务。

第三方信息:若您通过第三方账号(如微信、QQ等)登录本小程序,我们可能会获取您在第三方平台上的部分公开信息,以便实现账号绑定及提升用户体验。

三、信息使用

提供服务:我们使用您的个人信息为您提供同城门店信息、优惠活动、在线客服等服务。

优化服务:我们分析您的使用行为及偏好,以便改进产品功能、优化用户体验。

安全保障:我们可能使用您的个人信息进行身份验证、欺诈检测及预防等安全措施。

合规要求:在遵守法律法规及政府要求的前提下,我们可能向相关部门提供您的个人信息。

四、信息安全

数据存储:我们采用先进的技术手段及严格的管理制度,确保您的个人信息在存储过程中的安全。

数据传输:我们采用加密技术,保障您的个人信息在传输过程中的安全。

访问控制:我们对访问您个人信息的员工进行严格的权限管理,确保只有授权人员才能访问。

五、信息共享与披露

合作伙伴:我们可能与合作伙伴共享您的部分个人信息,以便为您提供更优质的服务。在共享前,我们将与合作伙伴签署保密协议,确保其遵守本隐私协议的相关规定。

法律要求:在遵守法律法规及政府要求的前提下,我们可能向相关部门披露您的个人信息。

六、链接至其他网站

本小程序可能包含指向其他网站的链接。我们不对这些网站的隐私政策及实践负责。请您在访问这些网站前,仔细阅读其隐私政策。

七、用户权利

访问与更正:您有权访问及更正您的个人信息。您可通过本小程序的“我的”页面或联系我们的客服团队进行操作。

删除:在符合法律法规及本隐私协议规定的前提下,您有权要求删除您的个人信息。我们将尽快响应您的请求。

投诉与建议:若您对我们的隐私政策及实践有任何疑问、投诉或建议,请通过我们的客服渠道与我们联系。

八、隐私政策的更新

我们可能根据法律法规及业务需求对本隐私政策进行更新。在更新后,我们将通过本小程序公告或邮件等方式通知您。请您定期查看本隐私政策,以便了解我们的最新政策及实践。

九、联系我们

若您对本隐私协议有任何疑问或需要进一步的帮助,请访问我们的官方网站www.mendianapp.com或通过以下方式与我们联系:


公司地址:四川省成都市龙泉驿区桃都大道888号1栋5单元10层3号

客服邮箱:support@mendianapp.com

客服热线:18676702504


7、同城门店帮免责声明

本平台的所有信息,均由用户发布,平台只负责审核信息和展示信息,用户之间所发生线上线下交易等与平台本身无关,平台不负任何责任!

请谨记:一定不要在网上付定金等交易活动,涉及金钱事项请当面交易,谨防上当受骗!

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